Termeni și condiții
1. Dispoziții generale
Prezentii termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web și serviciilor oferite de pelmixa. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați să respectați acești termeni în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Definiții
În contextul acestor termeni:
- Site-ul - platforma web pelmixa și toate paginile acesteia
- Utilizatorul - orice persoană care accesează sau utilizează site-ul
- Serviciile - toate functionalitățile oferite prin intermediul site-ului
- Produsele - suplimentele alimentare comercializate prin site
3. Utilizarea site-ului
Site-ul este destinat utilizării pentru scopuri legale. Este interzisă utilizarea pentru activități ilegale, frauduloase sau care ar putea afecta funcționarea normală a platformei. Utilizatorii se obligă să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală ale pelmixa sau ale terților.
4. Comenzile și plățile
Toate comenzile plasate pe site sunt supuse confirmării din partea noastră. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive justificate. Prețurile afișate pot fi modificate fără notificare prealabilă. Plata se poate efectua prin metodele disponibile pe site.
5. Livrarea produselor
Livrarea produselor se efectuează la adresa indicată de client. Termenii de livrare pot varia în funcție de zona geografică și disponibilitatea produselor. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de factorii externi precum condițiile meteorologice sau problemele serviciilor de curierat.
6. Returnarea produselor
Produsele pot fi returnate în condițiile prevăzute de legislația în vigoare privind protecția consumatorilor. Returnarea trebuie să se efectueze în ambalajul original, neconsumate și în termen de paisprezece zile de la primire.
7. Limitarea răspunderii
Informațiile de pe site sunt furnizate în scop informativ. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daunele directe sau indirecte rezultate din utilizarea produselor sau a informațiilor de pe site. Utilizatorii sunt încurajați să consulte un specialist înainte de utilizarea produselor.
8. Proprietatea intelectuală
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului aparțin pelmixa. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea neautorizată a acestor materiale fără acordul scris prealabil.
9. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
10. Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt reglementați de legislația română. Orice dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele de judecată competente din România.
11. Informații de contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la [email protected] sau prin celelalte mijloace de comunicare disponibile pe site.
Acești termeni și condiții au fost actualizați ultima dată în ianuarie 2025 și sunt valabili pentru toate serviciile oferite prin intermediul site-ului pelmixa.